F.A.Q.

Inventory Management

We work in small series and with limited stocks of raw materials. Our stock management is detailed below:

L’article est listé en stock

L’article est déjà produit et peut être expédié immédiatement. L’envoi sera réalisé le plus rapidement possible.

L’article n’est pas en stock

L’article n’est plus disponible et ne peut pas être fabriqué sur commande. Si la page de l’article est toujours visible, celui-ci sera sûrement réapprovisionné après un certain délai. Si vous souhaitez être informé d’un retour en stock, n’hésitez pas à vous abonner par mail aux notifications pour l’article qui vous intéresse. La fenêtre « Me notifier d’un retour en stock » devrait s’afficher sous chaque article en rupture de stock.

L’article n’est pas en stock mais disponible sur commande

L’article n’est pas encore fabriqué mais tous les éléments nécessaires à sa conception sont disponibles. Une fois votre commande placée, votre article sera réalisé le plus rapidement possible et préparé pour envoi. Notre atelier de conception est limité et les délais de fabrication peuvent s’allonger en semaines voir mois suivant la charge de travail. N’hésitez pas à nous contacter sur les délais actuels.

In the case of a Pre-Order item, the estimated manufacturing and delivery times will be written on the product page.

Pre-orders

Certains articles, comme des séries limitées avec des tissus spéciaux, pourront être annoncés en précommande. La fiche produit indiquera clairement qu’il s’agit d’une précommande et les délais estimés de fabrication et livraison. Précommander vous assurera de pouvoir disposer du produit malgré un stock très limité. Cela nous permet aussi d’estimer plus précisément la demande et l’intérêt pour l’article, pouvant permettre de développer de futures variations ou séries suivant l’engouement.

Custom made gear

Do you have special requirements, need tailor-made equipment for a certain use or want to modify an existing product? Do not hesitate to get in touch with us through our contact form or through social networks. Our workshop has all the flexibility necessary to adapt to specialized requests and the development of tailor-made products. We will try to respond as best as possible to your requests and offer you effective and robust solutions.

Care and use information

  • Do not machine wash and put items in the dryer. Machines can damage straps, accessories and damage fabric coatings
  • Do not use caustic cleaners, bleach, soaps, cleaning fluids or solvents which may discolor or deteriorate the products
  • Do not iron the products
  • Do not dry clean products

Cleaning Instructions

  • Remove all items and personal effects from the product
  • Remove dirt from exterior surfaces with a soft cloth or soft-bristled brush
  • Laver à la main à l’eau tiède ou froide avec un détergent doux
  • Rinse thoroughly with clean, cold water to remove all traces of detergent
  • Suspendre pour sécher à l’intérieur ou à l’ombre, loin de toute source de chaleur